A Associação Beneficente Santa Casa de Campo Grande, instituição filantrópica sem fins lucrativos que atua tanto no âmbito público (SUS) quanto privado (convênios e particulares), possui compromisso com a privacidade e proteção de dados pessoais, especialmente as sensíveis relacionadas à saúde. Estamos comprometidos com a transparência no tratamento dos dados, assegurando a privacidade, a segurança e o respeito aos direitos dos titulares, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.
Para auxiliar na compreensão da Política de Privacidade, segue abaixo algumas informações:
Dados pessoais: a lei brasileira define "dado pessoal" como todo aquele que se refira a uma pessoa física identificada ou identificável. Na prática, a expressão compreende todo dado que permite identificar uma pessoa, como, por exemplo: nome, CPF, n.º de identidade, fotografia, etc. Além disso, os dados pessoais podem ser sensíveis ou não.
Dados pessoais sensíveis: um dado pessoal sensível é aquele que se refere à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.
Usuário: pessoa física que interage com a Associação Beneficente Santa Casa de Campo Grande em situações em que tenha a possibilidade de disponibilizar seus dados pessoais. Exemplos: pessoas que naveguem em seu website, portais, redes sociais, pacientes, alunos(as), docentes, funcionários(as), terceiros ou prestadores de serviços, dentre outros.
Titular dos dados: pessoa a quem os dados se referem. Você usuário, é titular dos seus dados pessoais e dados pessoais sensíveis.
Cookies: são arquivos de informação armazenados no seu computador ou dispositivos móveis por meio do navegador de internet (browser ou navegador). Estes arquivos permitem que, durante um período, um website "se lembre" das ações e preferências registradas em nome do usuário. O uso de cookies existe para que o usuário, ao regressar a um website que já visitou, não tenha, em princípio, que indicar novamente as suas preferências de navegação (idioma, fonte, forma de visualização, etc). Os cookies podem ser persistentes ou de sessão.
Cookies persistentes: permanecem no computador do usuário mesmo após fechar a sessão ou até a sua exclusão.
Cookies de sessão: expiram quando o usuário fecha o navegador.
Tratamento de dados: refere-se a qualquer ação que possa ser efetuada com os dados pessoais, por exemplo, o acesso, a coleta, processamento, armazenamento e eliminação.
Anonimização: é um procedimento técnico utilizado para tornar o dado pessoal desidentificado, ou seja, para impedir que determinado dado seja relacionada a uma determinada pessoa. Dado anonimizado nos termos da LGPD, não é considerado um dado pessoal.
Subcontratada: empresas de apoio a diagnósticos (tais como instituições de referência assistencial internacional, médicos contratados PJ, entre outros).
Esta Política se aplica a:
Ao acessar o nosso site, poderemos certos tipos de informações, a coleta de dados pessoais é fundamental para que a Associação Beneficente Santa Casa de Campo Grande ofereça serviços e funcionalidades que atendam às necessidades dos usuários, além de personalizar os serviços, proporcionando uma experiência mais conveniente e cômoda.
A Associação Beneficente Santa Casa de Campo Grande coleta dados pessoais, inclusive sensíveis, necessários para oferecer atendimento médico, hospitalar e assistencial de qualidade, bem como para cumprimento de obrigações legais, regulatórias e contratuais.
Dados coletados incluem, mas não se limitam a:
Esses dados são tratados em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD), sendo utilizados apenas para as finalidades legítimas do atendimento, não sendo compartilhados com terceiros, salvo quando necessário para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.
Ao iniciar o atendimento pelo site ou WhatsApp, o usuário declara estar ciente e concordar com os termos desta Política de Privacidade, podendo exercer seus direitos como titular de dados a qualquer tempo, por meio dos nossos canais oficiais.
Tratamos dados para as seguintes finalidades:
3.1. Prestação dos serviços de assistência médica, hospitalar, ambulatorial, diagnóstica e terapêutica, tanto no âmbito público (SUS) quanto privado;
3.2. Execução de contratos com operadoras de planos de saúde, convênios, fornecedores e parceiros;
3.3. Atendimento às obrigações legais e regulatórias impostas por órgãos como Ministério da Saúde, ANS, SUS, Receita Federal e outros;
3.4. Garantia da segurança física, patrimonial e digital do hospital e de seus usuários;
3.5. Gestão de agendamentos, internações, procedimentos, exames e telemedicina;
3.6. Faturamento de serviços, ressarcimento ao SUS e cobrança;
3.7. Realização de pesquisas clínicas, científicas e de satisfação, observados os requisitos legais e éticos;
3.8. Melhoria contínua dos serviços e da experiência dos pacientes e usuários;
3.9. Comunicação com pacientes, inclusive para envio de informações institucionais, orientações de saúde, confirmações de consultas, boletins médicos e resultados de exames;
3.10. Proteção da vida e da incolumidade física do titular ou de terceiros;
3.11. Cumprimento de obrigações legais e exercício regular de direitos, inclusive em processos administrativos, judiciais e arbitrais;
3.12. Condução de processos seletivos, recrutamento e eventual manutenção dos dados em banco de talentos, mediante consentimento.
Haverá transmissão e comunicação de dados pessoais entre os departamentos da Associação Beneficente Santa Casa de Campo Grande, com acesso de colaboradores (as) designados (as), sempre que necessário, para possibilitar a melhor experiência e atendimento à necessidade do usuário.
A Associação Beneficente Santa Casa de Campo Grande pode, ainda, transmitir os seus dados a entidades contratadas que de alguma forma precisem atuar em colaboração para sua melhor experiência e atendimento, como, por exemplo, conselhos de classes, terceiros previamente autorizados pelo usuário.
A transmissão de dados pessoais dos usuários a terceiros pode acontecer quando tais comunicações de dados se tornem necessárias ou adequadas à luz da lei aplicável, no cumprimento de obrigações legais/ordens judiciais, por determinação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados ou de outra autoridade de controle competente, para proteger direito, propriedade, segurança do hospital e/ou seus colaboradores ou para responder a solicitações de autoridades públicas ou governamentais.
A Associação Beneficente Santa Casa de Campo Grande coleta e armazena dados de seus usuários por meio da utilização de cookies.
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência nos nossos ambientes digitais. Você pode configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre o uso de cookies, podendo, no entanto, impactar algumas funcionalidades do site.
Analítica: análise estatística da navegação, com o objetivo de melhorar a experiência de navegação dos usuários.
Publicitária: análise dos hábitos de navegação e preferências dos usuários, com o objetivo de mostrar publicidade exclusivamente relacionada com o seu perfil de navegação.
Se você se candidata a uma vaga de trabalho ou estágio na Associação Beneficente Santa Casa de Campo Grande, seus dados pessoais e profissionais poderão ser coletados e tratados para as seguintes finalidades:
6.1.1. Avaliação de perfil e competências;
6.1.2. Participação em processos seletivos atuais e, se autorizado, em futuros;
6.1.3. Validação de informações fornecidas, incluindo checagem de referências profissionais;
6.1.4. Cumprimento de obrigações legais e regulatórias relacionadas à contratação.
6.2.1. Dados cadastrais (nome, CPF, RG, data de nascimento, endereço, telefone, e-mail);
6.2.2. Dados profissionais e acadêmicos (histórico profissional, formação, cursos, certificados);
6.2.3. Dados eventualmente sensíveis, quando estritamente necessários (como informações sobre PCD);
6.3.1. Legítimo interesse para conduzir processos seletivos;
6.3.2. Cumprimento de obrigações legais e regulatórias trabalhistas;
6.3.3. Consentimento, quando aplicável (ex.: para manter os dados no banco de talentos para vagas futuras).
Os dados dos candidatos permanecerão armazenados no banco de talentos do da Santa Casa de Campo Grande de forma permanente, com a finalidade de viabilizar futuras oportunidades profissionais, tanto para vagas efetivas quanto temporárias.
O titular poderá, a qualquer momento, solicitar a exclusão de seus dados do banco de talentos, por meio do nosso Canal de Privacidade.
Na ausência de manifestação por parte do titular, os dados permanecerão disponíveis no banco de talentos, salvo se houver obrigação legal que determine sua eliminação.
Os dados coletados podem ser armazenados pelo tempo necessário para as finalidades para as quais foram coletados.
Os dados podem ser mantidos de acordo com os períodos exigidos pela legislação aplicável, ou decisão judicial.
Os dados podem ser mantidos até que o usuário solicite a revogação do consentimento para o tratamento.
Os dados podem ser mantidos, até que atenda necessidades específicas da Associação Beneficente Santa Casa de Campo Grande.
Os dados coletados podem ser armazenados pelo período necessário para atender às finalidades específicas para as quais foram obtidos. Eles também podem ser retidos/mantidos de acordo com os prazos exigidos pela legislação vigente ou por determinação judicial.
Além disso, os dados poderão ser retidos até que o usuário solicite a revogação do consentimento para o tratamento, ou até que sejam atendidas as necessidades específicas Associação Beneficente Santa Casa de Campo Grande.
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) garante aos usuários o direito de exercer controle sobre seus dados pessoais, dentre eles:
Esta Política pode ser atualizada a qualquer tempo, visando seu aprimoramento e adequação às alterações legislativas ou regulatórias. A versão vigente estará sempre disponível em nosso site e canais oficiais.
Caso tenha qualquer dúvida relacionada com o tratamento dos seus dados pessoais e com os direitos que lhe são conferidos pela legislação aplicável e, em especial, referidos nessa Política, acione A Associação Beneficente Santa Casa de Campo Grande através do e-mail: [email protected].
Oficial de Proteção de Dados: Elias Feitoza Honorato
Telefone: 067 3322-4234
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